Wij staan voor de kwaliteit van onze dienstverlening. Mocht u vragen hebben hierover of ontevreden zijn over deze dienstverlening, dan vragen wij u om dit aan ons te melden. Wij zullen dit te allen tijde serieus nemen en nodigen u uit om dit in alle open- en eerlijkheid met ons te bespreken. Wij hopen dan samen met u tot een conclusie, oplossing of aanpassing te komen.

Indien u een klacht heeft over Assist Jeugdwerk als organisatie en/of over een van haar medewerkers, dan kunt u deze ook melden bij een onafhankelijke klachtenfunctionaris.

Dit kan bij Klachtenportaal ZORG, waarbij wij aangesloten zijn. Zij nemen uw klacht op en zullen verdere stappen ondernemen.

U kunt uw klachten melden via de website www.klachtenportaalzorg.nl . Hier staat tevens de klachtenprocedure op vermeld.